Наша миссия — рынок автосервисов, которому доверяют
Каждый автовладелец знает это чувство: найти хороший автосервис, где не обманут, сделают работу качественно и не навяжут лишних услуг — настоящая проблема. Интернет полон противоречивых отзывов, а рекомендациям знакомых не всегда можно доверять. Проект STO Club был создан, чтобы решить эту проблему. Мы верим, что отношения между клиентом и автосервисом должны строиться на доверии, прозрачности и взаимном уважении. Наша цель — создать платформу, где каждый представленный сервис является знаком качества, а каждый клиент чувствует себя уверенно и спокойно.
Принципы STO Club
Мы не справочник и не рекламная площадка. STO Club — это закрытое сообщество профессионалов. Чтобы стать участником нашего Клуба, автосервис должен не просто оказывать услуги, а разделять наши ценности и соответствовать строгим стандартам.
1. Честность и прозрачность
Мы работаем только с теми, кто готов к открытому диалогу. Это значит: честная диагностика без "придуманных" неисправностей, обязательное согласование всех работ и их стоимости до начала, понятные и подробные заказ-наряды.
2. Качество и гарантия
Участники Клуба — это сервисы с современным оборудованием и квалифицированными мастерами, которые знают свое дело. Предоставление официальной гарантии на выполненные работы и установленные запчасти является обязательным условием.
3. Клиентский сервис
Мы верим, что хороший сервис — это не только качественный ремонт, но и уважительное отношение. Чистая ремзона и зона ожидания, вежливое общение и уважение ко времени клиента — важные критерии нашего отбора.
4. Проверенная репутация
Мы не работаем с "ноунеймами". Перед тем как пригласить сервис в Клуб, мы анализируем его историю, изучаем отзывы на независимых площадках и убеждаемся в его стабильной и положительной репутации на локальном рынке.
Несколько слов от основателя
"Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я много лет работаю в сфере автомобильного маркетинга и каждый день вижу, как сложно хорошим, честным сервисам выделиться на фоне недобросовестных конкурентов, а автовладельцам — найти тех, кому можно доверять. Я создал STO Club как ответ на эту проблему. Это мой личный и профессиональный вклад в то, чтобы сделать рынок автоуслуг более цивилизованным. Я лично заинтересован в том, чтобы каждый сервис на этой платформе был местом, куда я без сомнений отправил бы чинить машину своих друзей и близких. Спасибо, что разделяете наши ценности."
Присоединяйтесь к нашему видению
Мы постоянно работаем над расширением нашей сети и добавлением новых проверенных партнеров.
Если вы являетесь владельцем или руководителем автосервиса и разделяете нашу философию, вы можете узнать больше о том, как стать партнером Клуба, на сайте нашего управляющего агентства.